매료 - review (이건뭐죠?)

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Subject	이건뭐죠?
Writer	이재현 (ip:)
Rating Date 2016-09-11 Vote 추천하기 Hit 695 지금 외국에 있는데. 온라인으로 결제하고 지인을 통해서 오늘 물품을 받았습니다. 시어서커 화이트 수트한벌 주문했는데. 상의는 깨끗하고 하의가 남이 입던옷인지. 아니면 피팅용도로 쓰다가 보내주신건지 너무 화가나네요!! 고추장인지 뭔지는 모르겠으나. 김치국물 같은게 묻어있고 포켓쪽에 때가있느니 이건 누가봐도 입던옷이라고 생각됨니다!! 매료오픈때부터 계절별로 항상구매를 했었는데. 한순간 신뢰를 잃는거 같습니다! 외국이라 반품하기도 힘들고 정말짜증나네요!!
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MAERYO 2016-09-12
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우선 제품 불량으로인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
다른 사람이 피팅용으로 사용했던 제품은 아니고 고객 구매후 반품이 들어온적이 있는 제품이라 그 과정에서 생긴 오염같습니다.
화이트 컬러라 조금 민감할 수 있는 부분인데 꼼꼼하게 챙겨드리지 못해 죄송합니다.
우선 제품은 사용하지 않으신다면 국내 들어오시는대로 환불처리 가능하구요.
아니면 착용을 하신다면 다음에 새로운 주문을 하실 때 추가 할인을 해드리는 방향으로 해드리겠습니다.
다음부턴 이런일 없도록 주의해서 보내드리겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

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5000		이건뭐죠?	이재현	2016-09-11	695

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